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8旬老汉带鸡乘公交半途被赶引争议

来源: 时间:2018-10-28 19:11:26

8旬老汉带鸡乘公交半途被赶引争议

八旬老汉带着一只鸡乘公交,半途被售票员赶了下来。理由是公司有规定,乘客不能携带犬类、家禽上车。对此车上一些乘客看不过去了,认为售票员秉公办事没错,但太不人性化。昨日,目击者黄小姐把事情经过发到上,友们围绕“规章”与“人情”展开了激烈讨论。   事件:

带鸡老人半途被赶下

据黄小姐介绍,昨日早上7点多钟,她坐57路公交上班,行至半路时,突然听见车厢里传来“咕咕”两声鸡叫,接着便听见售票员的大声责问,“你怎么可以把鸡带上来呢!你到前站下车吧。”

黄小姐说,带鸡的乘客是一位年近八旬的老汉,到了新闸站,售票员用命令的语气对老汉说,“麻烦你快点把鸡拿下去,不允许带鸡上车的。”这时,车上有乘客为老汉抱不平了,“下次不带就行了,他不知道不可以带呀。”黄小姐说,老人站在那里不想下车。但是,司机不开车。过了一会,老汉还是步履蹒跚地下了车。黄小姐觉得,售票员严格执行公司规定的做法没错,但在这种情况下应该人性化一点。

热议:

守规定or人性化服务

昨日上午,黄小姐把早上所见的一幕发到了化龙巷论坛上,引来众多友的热议。对于此事,友们的看法大致可以分为两派,一方是“规章派”,认为乘务员做得没错。

另一方则是“人情派”,主张虽然有制度规定,但按当时的情况,售票员可以人性化服务,让老汉把鸡妥当放好。“制度是死的,人是活的!况且老汉都年近八旬了,就不能人性化点?”

“责怪驾驶员和售票员是不对的,首先应当考问的是制度是否合理。”另外,还有少数友提出,像57路这种往返城乡线公交,规定乘客不准带家禽上车,有些不合理。

公交部门:

规定必须严格执行

昨日上午,从公交部门了解到,根据公安局和建设局制定的《常州市城市公共汽车乘坐规则》第五条第三款规定,乘客不得携带犬类、畜类等各类动物乘车。公交部门相关负责人表示,在没有出台新规之前,他们执行这个规定是不会变的。“不管是城乡线,还是市区线,带畜类上车同样损害了其他乘客的利益,放宽了,这个规定就没有意义了。