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关于印发池州市人民政府市长热线电话工作考

来源: 时间:2018-08-23 16:49:34

关于印发《池州市人民政府市长工作考核办法(试行)》的通知

关于印发《池州市人民政府市长工作考核办法(试行)》的通知 池政办〔2005〕75号 各县、区人民政府,九华山风景区管委会,开发区管委会,市政府各部门,各直属机构,市长各络单位:《池州市人民政府市长工作考核办法(试行)》已经市政府同意,现印发给你们,请认真遵照执行。 二○○五年十二月一日 池州市人民政府市长工作考核办法(试行) 第一条 为了促进市长工作,更好地发挥市长的作用,对各络单位开展市长工作的实际情况实施考核,特制定本办法。第二条 考核对象为市长一级络单位,其中县、区单独考核,本年度内没有市长交办事项的络单位不参加考核。第三条 考核工作由市政府督办室会同市监察局组织实施,相关部门参与组成考核小组。 第四条 考核小组的主要任务是:拟定具体考核方案;实施考核工作;审定考核档次;受理被考核单位对考核结果的申诉;研究和解决考核中出现的问题。第五条 年度考核结果分为优秀、良好、一般、较差四个档次。考核标准以百分计,每个档次的分值范围是:优秀:各项工作好于规定标准,综合得分在90分以上;良好:各项工作达到规定标准,综合得分在80—89分;一般:各项工作基本达到规定标准,综合得分在60—79分;较差:工作未达到规定标准,综合得分在59分以下。第六条 考核内容包括领导重视、组织落实、制度建设、办理成效、群众满意度等五个方面。(一)领导重视(10分)。主要指络单位领导是否重视市长办理工作,是否将此项工作列入重要工作议程,重大事项是否亲自批办并督促落实。(二)组织落实(10分)。主要指络单位是否有一位领导主管市长工作,是否配备专(兼)职工作人员,并保持相对稳定(4分);工作人员能力强、作风正,对市长办公室的交办事项是否按要求认真落实,对待市民来电是否热情、耐心、尽责(4分);本系统是否建立了市长二级络(2分)。(三)制度建设(10分)。主要指络单位是否建立了内部工作制,明确主管领导、承办人员和有关人的。(四)办理成效(50分)。主要指对市长交办件,办理迅速、效率高,年终办结率达95%以上(30分);对市长交办的事项能否认真办理,及时反馈并答复来电人(20分)。(五)群众满意度(20分)。主要指来电人对办理结果的满意程度,由市长办抽查或回访群众衡量。本年度办理市长交办事项每超过100件(包括100件)的加1分,加满2分为止。第七条 考核工作结束后由考核小组公布考核结果,并向全市通报。第八条 对年度考核前2名的县、区政府和前10名的市直单位及市长工作承办人员,由市长办提出意见,给予表彰奖励。第九条 本考核办法自发布之日起施行。